Panduan/Jualan

Mengelola pesanan

Dari menunggu pembayaran sampai dikirim dengan nomor resi.

Semua pesanan ada di Pesanan. Statusnya:

  • Menunggu pembayaran — pesanan masuk, belum dibayar.
  • Lunas · perlu dikirim — sudah dibayar; saatnya mengemas.
  • Dikirim — sudah ada kurir dan nomor resinya.
  • Dibatalkan — stoknya sudah dikembalikan.
Detail pesanan

Menandai lunas

Pembayaran lewat link Midtrans tercatat otomatis. Kalau pembeli membayar dengan cara lain (misalnya transfer langsung), buka pesanannya lalu tekan Tandai lunas.

Mengirim pesanan

  1. Buka pesanan yang sudah lunas.
  2. Di kartu Pengiriman, pilih kurir dan isi nomor resi, lalu tekan Tandai dikirim.
  3. Tekan Kirim resi ke pembeli — WhatsApp terbuka dengan pesan berisi kurir, resi, dan link pesanan. Pembeli juga melihat resinya di halaman pesanan mereka.

Membatalkan

Pesanan yang belum dibayar bisa dibatalkan dari halaman pesanannya. Link pembayarannya ikut ditutup, dan stok kembali tersedia.

Tombol Chat pembeli di halaman pesanan membuka WhatsApp ke pembeli dengan nomor pesanannya.

Ada yang kurang jelas atau tidak sesuai dengan yang Anda lihat? Beri tahu kami.