Panduan/Paket & akun

Kontak toko, tutup sementara, dan kata sandi

Tombol Hubungi kami, FAQ, mode perbaikan, dan keamanan akun.

Kontak dan FAQ

Di Pengaturan→Kontak & FAQ, nyalakan Tampilkan tombol Hubungi kami. Tombol itu melayang di pojok toko: pembeli bisa langsung chat WhatsApp, menelepon, membuka Instagram, atau membaca FAQ yang Anda tulis — misalnya “Berapa lama pengiriman?”.

Tutup sementara

Sedang merapikan toko atau stok? Di Pengaturan→Status toko, nyalakan Toko sedang dalam perbaikan dan tulis pesan untuk pembeli. Pesanan yang sudah masuk tetap bisa dibayar.

Kata sandi

Ganti kata sandi di Pengaturan→Kata sandi. Pilih Keluarkan dari perangkat lain kalau Anda pernah masuk di HP atau komputer orang lain. Lupa kata sandi? Tekan Lupa kata sandi? di halaman Masuk; link untuk membuat yang baru dikirim ke email Anda.

Ada yang kurang jelas atau tidak sesuai dengan yang Anda lihat? Beri tahu kami.